随着互联网的迅速发展，网上开店已成为热潮，网络购物之风也在中国开始盛行。但由于卖家和买家的素质参差不齐，网络监控系统也不完善，信用体系也随着网络购物的发展逐渐出现问题。买家的挑剔、恶意购物、用没有信用度的借记卡购物，而卖家也有卖些与实物不相符的产品、态度恶劣、拒不退货，更有甚者，卖家给买家恶意寄死老鼠、寄大便也有。我也在淘宝上做过卖家和买家，我知道，做一个卖家是不容易，作为买家的也应当理解；而作为买家，收的货物不满意，卖家也应当积极做好服务。可是就是有部分怀着各种不同目的人利用信用体系的不完善，在网络购物大潮中兴风作浪，唯其天下不乱，把一个好端端的网络购物氛围搞得乌烟瘴气。据闻，大部分网络购物产生的问题都出自卖家。

随着网购信用问题的不断涌现，而且大部分相关案例都来自卖家，一种网购灰色产业悄然兴起，这种灰色产品就是一些可帮客户迅速整垮无良网店、且绝不涉及任何违规和违法操作的网络公关公司。

他们提供的这种服务最高收费上千元，并承诺成功前只收部分订金。具体操作很简单，他们去买几百个淘宝账号，全来自全国各地，注册时间也不一样，不会被怀疑。每当客户下单，公司便用不同账户去被整的网店中购买一件低价产品，比如5元；拍下后卖家一发货，他们就直接确认收货并给差评， 100个差评成本也就500元。这样的操作在流程上的确很难有纰漏可以抓。

由于同行竞争日趋激烈，除了差评攻势外，公司另外还提供一种“捧杀报复法”，就是用几十个用户名差不多的账号去狂拍商品给好评。这样网站很容易怀疑卖家自己在炒作信用，便会将其店铺冻结。

对于这种“以暴制暴”的行为，有受害买家竟表示同意。也难怪，收到货不对版的货物，又投诉无门，气不打来，当然也会有“以暴制暴”的行为。

希望国内能早日建立一套完善的网络信用评价体系！让广大买家网购放心点。同意更希望我们的卖家能以诚信交易。本人爱买书，一直以来遇到的卖家都不错的。